Conseils de premier ordre pour votre boutique eCommerce
Newsletter - Mai 2011
Vous souhaitez démarrer une activité de vente en ligne sur le net ? Que vous ayez déjà une activité traditionnelle que vous souhaitez porter sur Internet ou que vous démarriez à peine, c’est le moment de vous lancer à l’eau ! Par contre, avant de passer à l’action, il faut faire attention aux aspects suivants :
Développement à base de module OpenSource, ou développement intégral « sur mesure » ?
- Il existe aujourd’hui des « modules OpenSource » comme des maisons à base de modules préfabriqués qui permettent aux prestataires informatiques de « monter une boutique eCommerce » de toute pièce très rapidement. Si votre besoin est somme toute assez commun, avec des fonctionnalités de base d’une boutique eCommerce, alors vous pouvez utiliser un module OpenSource.Si votre besoin est a contrario spécifique, avec des fonctionnalités adaptées au produits/services vendus, etc…, alors vous avez intérêt à faire développer votre boutique eCommerce à partir de zéro.
Prévoyez la logistique / le backoffice. Beaucoup d’entrepreneurs conçoivent, à premier abord, le site comme une finalité, comme l’unique pièce nécessaire à la réussite de leur business. Paradoxalement, plus leur site sera bien fait, ergonomique, performant, plus cette impression sera poignante (il y a rien à faire, le site Internet tourne tout seul). Néanmoins, malgré les apparences, l’effort nécessaire à la gestion d’une activité en ligne est consistant (validation des paiements, gestion des messages, gestion des conflits, logistique s’il s’agit de la vente de produits – colis, expédition, etc. …).
prévoyez un budget important pour le lancement commercial de votre activité. Très souvent, nous rencontrons des entrepreneurs qui nous confient la réalisation de leur projet de boutique en ligne, tout en pensant que les clients viendront tous seuls, C’EST FAUX ! Il est de bon augure de prévoir 10 fois plus de budget pour le développement commercial de votre boutique que sa réalisation technique. Vous avez différentes possibilités de promotion commerciale, qui sortent de loin du cadre de cet article, mais en voici une liste non-exhaustive :
référencement naturel - Google Adwords - Bannières - Marketing Viral - Jeux, concours et applications Facebook - Stratégie de partenariats - Etc…
